​Proceso de Contratación:

El proceso de contratación inicia con el llenado del formulario correspondiente al servicio seleccionado.

Al recibir el formulario, se entregarán para su aceptación instrucciones específicas, un cuestionario enfocado al desarrollo de marca o contenido, un cupón de pago y los términos y condiciones correspondientes.

Naturaleza de los Servicios:

La esencia de nuestros servicios son archivos digitales. No se entregarán elementos físicos, sino archivos digitales de acuerdo al servicio contratado.

En el caso de la impresión del material diseñado, se recomienda coordinar y confirmar con la imprenta los resultados de resolución, tamaño y color para asegurar un resultado de impresión satisfactorio.

Plazos y Fechas de Entrega:

Los plazos y fechas de entrega específicos para cada servicio se detallarán al enviar la información de bienvenida, incluido el formulario específico del servicio, previo al pago y aceptación de términos y condiciones.

Todos los servicios requieren prepago. Para las suscripciones, el mes siguiente comenzará una vez confirmado el prepago.

Pagos y Procesadores de Pago:

Los pagos se realizarán a través de servicios de terceros como Wix Payment y PayPal. Los pagos mediante transferencia u otros medios no detallados en estos términos y condiciones también podrán evaluarse y permitirse caso por caso.

Se reconoce que el uso de estos procesadores de pago está sujeto a sus respectivos términos y condiciones.

Satisfacción del cliente y devoluciones:

En caso de que el cliente no esté satisfecho, tiene los primeros 15 días para rescindir el contrato, siguiendo las instrucciones proporcionadas.

Si la insatisfacción persiste, el cliente puede rescindir el contrato y se procesará un reembolso.

Después de 15 días, se presume que el cliente está satisfecho con el servicio prestado.

Cambios en las condiciones:

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

Las modificaciones no afectarán los términos de los servicios contratados previamente, pero serán aplicables a futuros contratos.

Cancelación del plan:

Los suscriptores tienen la opción de cancelar el plan en cualquier momento.

Las cancelaciones deben realizarse al menos 5 días antes de la próxima fecha de vencimiento para evitar cargos por el mes siguiente.

Responsabilidades del Cliente:

El contenido proporcionado por el cliente debe cumplir con las leyes aplicables y no infringir los derechos de terceros.

Revisiones:

Las solicitudes de revisiones deben comunicarse dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del material. Una vez realizados los ajustes solicitados por el cliente, no se podrán solicitar nuevos ajustes.

Modificaciones:

Los detalles del servicio pueden modificarse de común acuerdo entre el cliente y el proveedor del servicio.

Terminación:

Cualquiera de las partes se reserva el derecho de terminar el acuerdo con un aviso razonable.

Aceptación de Términos y Condiciones:

Al contratar cualquier servicio ofrecido por Folio 22 Multiservices, ya sea de suscripción única o mensual, usted acepta y se compromete a cumplir con estos términos y condiciones. Estos términos y condiciones pueden actualizarse ocasionalmente, y se le notificará de cualquier cambio significativo. Le recomendamos que revise periódicamente los términos y condiciones actualizados.